FAQs

1. ¿Cómo funciona la Lámpara Luma? ¿Necesita estar enchufada? No, la Lámpara Luma es 100% inalámbrica y portátil. Funciona con una batería recargable de larga duración integrada. Incluye su propio cable Type-C para recargarla fácilmente, dándote la libertad de iluminar cualquier rincón de tu hogar sin cables a la vista.

2. ¿Cuánto tiempo dura la luz con una sola carga? Con una carga completa, disfrutarás de entre 10 y 15 horas de iluminación continua, dependiendo del nivel de intensidad de luz que selecciones. Es perfecta para iluminar varias veladas antes de necesitar una nueva recarga.

3. ¿Cuáles son los tiempos y costes de envío a España? El envío es totalmente gratuito para todos los pedidos con destino a España. Procesamos tu pedido en 24-48 horas y el tiempo de entrega estimado es de 10 a 15 días.

4. ¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o no me convence? Tu satisfacción es nuestra prioridad. Ofrecemos una política de devolución de 14 días. Si tu lámpara llega con algún desperfecto o no cumple tus expectativas, contáctanos y gestionaremos el reemplazo o reembolso sin complicaciones.