Política de envío

En Luma Habitat, nos esforzamos por procesar y enviar su pedido lo más rápido posible para que pueda disfrutar de su nueva lámpara sin demoras.

Tiempos de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan y preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras recibir el correo de confirmación de su pedido.

Tiempos de Entrega Estimados: El tiempo de tránsito estimado para los envíos a España es de 10 a 15 días hábiles. Tenga en cuenta que estos son tiempos estimados y, en raras ocasiones, pueden verse afectados por días festivos locales, alta demanda o retrasos inesperados de la empresa de logística.

Costes de Envío: El coste exacto del envío (o la confirmación de envío gratuito, si aplica) se calculará y mostrará automáticamente en la pantalla de pago antes de que finalice su compra.

Seguimiento del Pedido: Una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento. Con este número, podrá comprobar el estado y la ubicación de su paquete en todo momento.

Contacto: Si han pasado más de 15 días hábiles y aún no ha recibido su pedido, o si tiene alguna duda sobre el estado de su envío, por favor contáctenos en contacto@lumahabitat.co y nuestro equipo le asistirá de inmediato.